Szkolenie – Rozwiązywanie konfliktów.

Niezwykle trudne w relacjach międzyludzkich jest reagowanie w sytuacjach konfliktowych. W pracy zawodowej i życiu prywatnym, niejednokrotnie musimy stawić temu czoła, czy to jako przełożony, osoba trzecia czy też jako osoba bezpośrednio zaangażowana w sytuację konfliktową. Bardzo cenną umiejętnością jest radzenie sobie w takich sytuacjach, rozwiązywanie konfliktów i umiejętność reagowania podczas nich. W trakcie warsztatów przejdziemy przez pełen proces zarządzania konfliktem, od diagnozy poprzez odpowiednią naukę reagowania.

• Osoby zarządzające zespołami
• Kierownicy projektów i zespołów
• Osoby chcące nauczyć się zarządzać konfliktem
• Pracownicy na każdym poziomie firmy i organizacji
• Wszyscy chcący rozwinąć umiejętności komunikacyjne

• Stacjonarnie – cała Polska
• Online

Możliwe warianty:

• 1 dzień szkoleniowy, 8 godzin szkoleniowych
• 2 dni szkoleniowe, 16 godzin szkoleniowych

• Zdobycie wiedzy o strategiach rozwiązywania konfliktów i różnych rodzajach konfliktów
• Poznanie barier współpracy oraz etapów rozwiązywania konfliktów
• Nabycie umiejętności diagnozowania sytuacja konfliktowych
• Nabycie umiejętności radzenia sobie z typowymi sytuacjami konfliktowymi
• Nabycie umiejętności stosowania parafrazy w dialogu i sytuacjach konfliktowych

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów przy wykorzystaniu poniższych metod:

• praca w grupach
• praca indywidualna
• praktyczne ćwiczenia
• analiza przypadków
• dyskusja
• symulacje